Manual de uso
Passo a passo de cada tela do painel do SGO, para a equipe da arena: operador de balcão, gerente e proprietário. Cada página diz para que serve a tela, como fazer cada tarefa, quem pode e o que fazer quando aparece um erro.
Quer saber a regra por trás da tela?
As regras de negócio explicam, em linguagem da equipe, o que vale em cada
assunto (hold, cancelamento, devolução, caixa, lista negra e os demais), com exemplos e o link de volta para o
manual.
Acesso e configuração
- Entrar no painelPrimeiro acesso, troca da senha provisória, verificação em duas etapas e sessão encerrada por inatividade.
- Acessos: usuários e perfisCadastrar a equipe, perfis por unidade, redefinir senha e 2FA, desativar e alçada de devolução.
- Configurar a primeira unidadeO assistente de setup: unidade, campos, preços, política de cancelamento e opcionais.
- Configuração da unidadeAjustes depois do setup: campos, feriados, preços, cancelamento, gavetas, parâmetros e taxas.
- AuditoriaQuem fez o quê e quando: filtros, leitura dos registros e o antes e depois.
Balcão e agenda
Caixa, PDV e estoque
- CaixaAbertura, sangria e suprimento, fechamento cego, diferença e gestão dos caixas.
- PDVComandas do bar, lançamento de itens, cancelamento, devolução, recebimento e dívidas.
- EstoqueCatálogo de produtos, saídas (perda e cortesia) e inventário.
- ComprasEntrada de mercadoria dos fornecedores e o custo dos produtos.